Análisis de estrategias de comunicación en la escuela Provincial de Equinoterapia Terrazas del Portezuelo, desde agosto a diciembre de 2023

Abstract

La presente tesis, elaborada para obtener el título de Licenciada en
Comunicación Social, tiene como propósito dar a conocer las
estrategias de comunicación implementadas entre los profesionales y
las personas que asistían a la Escuela Provincial de Equinoterapia
Terrazas del Portezuelo, en relación con sus prácticas terapéuticas,
recreativas y educativas desde agosto a diciembre de 2023.
La institución funciona desde el año 2011 en la ciudad de San Luis y
se constituyó como un servicio a la comunidad, utilizando al equino
como medio de rehabilitación de personas con discapacidad. Su labor
contribuye al desarrollo y la transformación del bienestar social en la
provincia. Cabe destacar que en la ciudad de Villa Mercedes también
funciona el Centro de Equinoterapia La Pedrera. La escuela brinda un
tratamiento público, gratuito e integral de calidad, ofreciendo un
espacio que integra recursos profesionales, caballos adiestrados e
infraestructura ecuestre, donde se articulan salud, educación y
recreación en contacto con la naturaleza.

El objetivo general fue indagar en las estrategias de comunicación
empleadas en la Escuela Provincial de Equinoterapia Terrazas del
Portezuelo, en relación con sus prácticas terapéuticas, recreativas y
educativas, desde agosto a diciembre de 2023.
La metodología utilizada fue de carácter cualitativo y se desarrolló en
diversas etapas. El trabajo comenzó con una aproximación a la
institución para observar las actividades, los ambientes naturales, la
vida cotidiana y los actores involucrados. Posteriormente, se aplicaron
técnicas de recolección de datos como la observación no participante y
entrevistas no estructuradas a los profesionales que se desempeñaban
en el lugar, con el fin de conocer las estrategias de comunicación que
utilizaban.

El análisis de las entrevistas y las observaciones permitió comprender
las estrategias de comunicación como un conjunto de acciones
planificadas que informan, fortalecen vínculos y promueven la
participación de los actores involucrados. Estas se vinculan
estrechamente con las prácticas terapéuticas, recreativas y educativas.
La equinoterapia constituye la actividad central de la institución en
cuanto a las prácticas terapéuticas. Las prácticas recreativas cumplen
un rol esencial en la vida de las personas con discapacidad, mientras
que las prácticas educativas se relacionan con la educación no formal,
dado que el aprendizaje se desarrolla fuera del ámbito escolar.
A partir de la recuperación de las vivencias de los/as profesionales, se
hizo visible cómo la comunicación atraviesa todas las prácticas de la
escuela: los modos de interacción, la participación activa y los vínculos entre profesores y jinetes/amazonas. Asimismo, se valoraron
los intercambios de información entre los distintos actores
institucionales. Las prácticas desarrolladas se complementaron entre sí
y articularon las dimensiones terapéutica, recreativa y educativa. La
escuela se consolidó como un espacio de tratamiento, encuentro,
disfrute y aprendizaje, donde la comunicación adquirió un sentido
profundamente humano. Esto se reflejó en cada gesto, palabra o
silencio, los cuales construyeron vínculos y generaron confianza,
permitiendo que las personas con discapacidad se expresaran y
participaran activamente en su propio proceso.